”Koko kirjasto on ihana paikka”

Jämsän kirjaston asiakaskyselyssä udeltiin, mikä on kirjaston paras paikka. Mieluisia paikkoja löytyi useita. Kyselyn mukaan kirjasto palvelee enemmistöä asiakkaista erittäin hyvin tai hyvin. Vuoden 2024 tilastojen mukaan kirjastossa riittää kävijöitä. Lastenkirjallisuuden lainaus on kasvanut viime vuosina, mikä osoittaa, että nuorempien ikäluokkien lukutaidon heikkenemistä vastaan taistellaan ainakin kirjoja lainaamalla.

Jämsän kirjaston asiakaskyselyyn maalis-huhtikuussa vastasi 146 ihmistä. Vastanneiden ikäjakauma poikkesi jämsäläisten ikäjakaumasta. 30-79-vuotiaiden suhteellinen osuus oli vastaajissa jämsäläisten kyseisiä ikäryhmiä isompi.

Lehtilukusali ja lastenosasto saivat useita mainintoja kirjaston parhaana paikkana. Varausten noutohyllyn ja lainausautomaattien ääressä viihdyttiin niiden helppokäyttöisyyden takia. Monitoimitilasta, viikkolainahyllystä ja hiljaisen työskentelyn tilasta pidettiin myös. Omatoimikirjastoista sai Länkipohja maininnan kauneudestaan.

Tyytyväisyyttä palveluun, kehitysideoita esitettiin

74 prosenttia vastaajista oli sitä mieltä, että kirjasto on onnistunut palvelemaan erittäin hyvin. Kasvua edellisestä vuodesta on yhdeksän prosenttiyksikköä. Huonoksi onnistumisen arvioi kolme prosenttia. Siinä on laskua yksi prosenttiyksikkö.

Henkilökuntaa kehuttiin ystävälliseksi, avuliaaksi ja asiantuntevaksi.

Laajoja aukioloaikoja kehuttiin. Kokoelman koettiin palvelevan hyvin eri tarpeita. Joitakin kriittisiä mainintoja tuli muun muassa häiriökäytöksestä, kirjastoautopalvelun lakkautuksesta ja kokoelman suppeudesta pienessä  Jämsänkosken omatoimikirjastossa.

Osa vastaajista kaipasi hiljaisuutta ja rauhaa, osa kokee kirjaston kokoontumispaikkana, johon kuuluu elämän ääniä. Asiakaskyselyssä annettiin jälleen runsaasti toiveita nykyisen tarjonnan höystämiseksi. Nuorison kiinnostuksen lisäämiseksi ehdotettiin tubettajien vierailuja. Liikuntavälineitä ja työkaluja toivottiin lainattavaksi sekä järjestettäväksi ohjattuja jumppatuokioita.

Aineiston varaus koettiin erinomaiseksi palveluksi. Sitä kuvattiin sujuvaksi, jouhevaksi ja mahtavaksi.  Sähköisiä palveluja kertoi käyttävänsä noin viidennes vastaajista. Palveluihin kuuluvat kuntien yhteinen E-kirjasto, elokuvien Cineast, sanomalehtien Epress ja vieraskielisten aikakauslehtien PressReader.

Kävijöitä riittää, lastenkirjallisuuden lainaus kasvussa

Viime vuoden kävijätilastot osoittavat, että kävijämäärä Jämsän kirjaston toimipisteissä on pysynyt korkealla tasolla. Ovilaskurien lukema 146 000 oli toissavuotista tasoa. Raitin merkitys kirjaston ja muiden toimijoiden tapahtumapaikkana kasvoi edelleen. Kirjastoissa, siis pääsääntöisesti Raitilla, järjestettiin 135 tapahtumaa digineuvonnasta ja satutunneista konsertteihin ja kirjamessuihin. Näiden lisäksi kirjasto järjesti 49 käyttäjäkoulutustilaisuutta.

Kuinka Jämsän lainaustilastoissa näkyi valtakunnallisten kirjastotilastojen julkistamisen yhteydessä uutisoitu lastenkirjallisuuden lainauksen nousutrendi? Vuonna 2019 Jämsässä lainattiin lasten kauno- ja tietokirjoja 33 kappaletta jokaista alle 15-vuotiasta kohden ja vuonna 2024 39 kappaletta. Eli lainaus on noussut 18 %. Lukutaidon heikkenemistä vastaan siis taistellaan ainakin kirjojen ahkerammalla lainaamisella.

Kaikkien lainojen määrä Jämsän kirjastoissa asukasta kohti väheni hieman edellisvuoden 13:sta  12,3:een. Vähennyksen pienuus voi osoittaa sitä, että lakkautetun kirjastoautopalvelun käyttäjät siirtyivät hyvin käyttämään muita toimipisteitä ja että kirjojen lainaus on yleisesti kasvussa. Kuluvan vuoden tilastot kertovat aikanaan, kuinka kehitys etenee.

Kirjaston toimintakulut asukasta kohden olivat 52,3 € vuonna 2024 (58,7 € vuonna 2023).   Kirjastopalvelut tehtiin 9,8 henkilötyövuodella (v. 2023 10,4).

Lisätietoja: Kirjastopalvelupäällikkö Risto Heikkinen, risto.heikkinen@jamsa.fi,

p. 044 705 8321